Cayma Hakkı ve İade Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilir ve ürünü iade edebilirsiniz. Detaylı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İade Nasıl Yapılır?

[email protected] adresine veya ALICI_TELEFONUNU_GIRIN numaralı telefon/WhatsApp hattına iade talebinizi iletin.
Ürünü faturası, kutusu ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde hazırlayın.
Tarafımızca bildirilen kargo bilgileriyle ürünü şu adrese gönderin: ALICI_ADRESINI_GIRIN
Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli en geç 10 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle (Havale/EFT) iade edilir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Ambalajı/koruyucu folyosu açılmış filament, reçine gibi sarf malzemeleri (sağlık ve hijyen gerekçesiyle),
Özel sipariş veya özel ölçüyle üretilen ürünler,
Kullanılmış, monte edilmiş veya çalıştırılmış cihazlar.

Bu ürünlerde yalnızca ayıplı/hatalı çıkması halinde değişim veya onarım hakkınız saklıdır.

Garanti Koşulları

Sattığımız 3D yazıcı, lazer, tarayıcı ve modüllerin garanti süresi ürüne göre değişmekte olup ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Garanti kapsamındaki arızalarda:

Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan üretim/malzeme kaynaklı arızalar ücretsiz onarılır veya değiştirilir,
Garanti süresi faturanın düzenlendiği tarihten itibaren başlar,
Yanlış kullanım, düşürme/darbe, yetkisiz müdahale veya uyumsuz sarf malzemesi kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Cihazınızda arıza olduğunu düşünüyorsanız Teknik Destek sayfamızdan fotoğraf/video ve ürün kodu ile birlikte talep açabilirsiniz.

İletişim

Telefon: ALICI_TELEFONUNU_GIRIN
E-posta: [email protected]
Adres: ALICI_ADRESINI_GIRIN