Teknik Destek

Arızayı doğru bilgilerle hızlıca ilet.

Makinenin arkasındaki ürün etiketi, arıza fotoğrafları ve kısa bir video sorunu daha hızlı anlamamızı sağlar.

Ad Soyad * Telefon / WhatsApp * E-posta * Sipariş numarası

Ürün bilgisi

Ürünü seç * Ürün kodu / seri numarası / QR içeriği *

Etiket fotoğrafı QR veya seri numarası okunmuyorsa etiketi net çek.

Sorun türü * Sorun ne zaman başladı? Sorunu ayrıntılı anlat *

Arıza fotoğrafları En fazla 5 fotoğraf, her biri en fazla 10 MB. Arıza videosu 1 video. Sunucunun izin verdiği üst sınır: yaklaşık 2 MB.

Videoda makinenin tamamı, hata ekranı ve çıkan ses mümkün olduğunca net görünsün.